有关易游电竞福利的问答

红外信息

关于易游电竞福利卡

我已经获得了易游电竞福利的权利，易游电竞福利卡什么时候能到？

对于前一个参考日期未持有本公司500股或以上但当前参考日期持有500股或以上的易游电竞，将寄出易游电竞福利卡

截至 3 月 31 日确认的易游电竞易游电竞福利卡将于六月下旬寄出。
截至 9 月 30 日确认的易游电竞易游电竞福利卡将于 12 月底寄出。

易游电竞福利卡尚未到达。

即使您进行了股票交易，如果您自上一个参考日期起继续持有易游电竞福利权利，易游电竞福利积分将被添加到您现有的易游电竞福利卡中，并且不会发行新卡。
有关易游电竞福利卡的继续使用和补发的信息，请参阅以下内容。

可以继续使用易游电竞福利卡的情况

补发易游电竞福利卡的情况

如果您是新易游电竞，且易游电竞福利卡尚未到达，请联系易游电竞福利积分服务中心：+81-570-03-0312 / +81-45-228-9671。

我丢失/损坏了我的易游电竞福利卡。可以重发吗？: 是的，可以重新签发。但是，将从您的易游电竞福利积分中扣除 500 积分的补发费（包括卡费和邮费）。
如需重新发放，请联系易游电竞福利积分服务中心：+81-570-03-0312 / +81-45-228-9671。

多张易游电竞福利卡可以组合在一起使用吗？: 在商店，您可以在一次交易中合并多张易游电竞福利卡的易游电竞福利积分。
但是，对于易游电竞福利产品申请，不同易游电竞福利卡的积分不能合并。请在每张个人易游电竞福利卡积分余额内申请产品。

下一个易游电竞福利积分发放时我会收到新的易游电竞福利卡吗？: 不会，只要您继续持有易游电竞福利的权利，您就可以继续使用现有的易游电竞福利卡。

关于易游电竞专有网站

我不知道易游电竞专用网站的登录密码。（我不知道我的易游电竞号码）: 初始密码为易游电竞编号（9位数字）。
易游电竞编号可以在易游电竞福利卡寄给您时包含您姓名和地址的文件上找到。
它也列在易游电竞大会投票表或股息声明等文件上。如果您没有这些文件并且不确定您的易游电竞编号，您可以要求将其通过普通邮件发送到您的注册地址。请联系易游电竞福利积分服务中心（+81-570-03-0312 / +81-45-228-9671）寻求帮助。
（请注意，出于隐私原因，我们无法通过电话或电子邮件提供此信息。）

我忘记了为易游电竞专有网站设置的密码。: 请联系易游电竞福利积分服务中心 (+81-570-03-0312 / +81-45-228-9671)。确认您的易游电竞编号后，我们会将您的密码重置为初始密码，即您的易游电竞编号。

我拥有 Atom 和 Kappa Create 的易游电竞权益。易游电竞专有网站是一样的吗？

yy易游(中国)官方网站、Atom 和 Kappa Create 的股东专有网站有所不同。请通过以下方式登录：

科洛维德
原子
Kappa 创建

关于易游电竞利益积分

易游电竞福利积分的有效期是哪一天？

每次发放易游电竞福利积分都有一个固定的到期日期。请检查下面的到期日期。

易游电竞福利积分的到期日期：

3 月份发放的积分次年3月底到期（2019年3月发放的积分有效期至2020年6月底）。
6 月份发放的积分次年六月底到期。
9 月份发放的积分次年 9 月底到期。
12 月发放的积分次年 12 月底到期。

我想知道我的易游电竞福利积分的余额和到期日期。: 您可以在商店终端或易游电竞专属网站上查看
（）（仅限日语）
您还可以通过上述网站上的聊天机器人进行检查。
电话咨询请联系易游电竞福利积分服务中心（+81-570-03-0312 / +81-45-228-9671）。

哪些商店接受易游电竞福利积分？

请检查以下网站，了解可以使用易游电竞福利积分的商店。（仅限日语）

: 您可以查看 yy易游(中国)官方网站和 Atom Group 商店。
某些商店可能不接受股东福利。
请查看各店铺基本信息备注部分。

: 易游电竞福利可在 KAPPA-CREATE CO, LTD 运营的所有商店使用

一年内我可以获得多少易游电竞福利积分？

科洛维德易游电竞

分享	每半年	每年
500 股或更多	20,000 积分	40,000 积分

Atom 易游电竞

分享	每半年	每年
100 股或以上	1,000 点	2,000 点
500 股或更多	5,000 积分	10,000 积分
1,000 股或更多	10,000 积分	20,000 积分

Kappa 创建易游电竞

分享	每半年	每年
100 股或以上	3,000 点	6,000 点
1,000 股或更多	6,000 积分	12,000 积分
2,000股或更多	12,000 积分	24,000 积分

根据截至 3 月底和 9 月底确认的权利，易游电竞福利积分每年授予两次。
关于股权
如果您通过多家证券公司购买股票且未完成姓名聚合，则该股票可能被视为单独持有，您可能不符合易游电竞利益的持股要求。姓名汇总请咨询您购买股票的证券公司。

易游电竞福利积分什么时候发放？

科洛维德易游电竞积分在三月底、六月底、九月底和十二月底发放。
Atom 和 Kappa 创建易游电竞积分在六月底和十二月底发放。

请注意，易游电竞福利积分发放日期不会通过邮件通知。

其他

我不知道如何使用易游电竞福利卡、易游电竞专属网站，也不知道如何申请易游电竞福利产品。: 请参阅以下使用手册：

易游电竞利益使用手册 PDF(34MB)
（仅限日语）

易游电竞福利产品还没到。: 易游电竞福利产品一准备好就会发货。交货可能需要大约三周时间。如果您申请了多个产品，交货日期可能会有所不同。

我如何索取易游电竞福利产品申请表的额外副本？

请从下面的链接下载表格，打印出来并使用。副本也可以接受。

易游电竞利益产品申请表(993KB)
（仅限日语）

如果您希望通过邮寄方式收到表格，请联系易游电竞福利积分服务中心（+81-570-03-0312 / +81-45-228-9671）。

什么时候我需要购买股票才能获得易游电竞利益？: 易游电竞福利的参考日期为3月底和9月。要获得福利权利，您必须在参考日期前的第二个工作日之前持有股票。详情请咨询您的证券公司。

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