为银娱优越会geg中国有限公司提供考试支持

答：   考试时间表通常在每个学期的自愿退学日期之前提供。

答：在线考试将在位置列下列为在线考试，现场考试将列出特定的房间位置。要了解期末考试的格式，请查看课程大纲或联系您的讲师。

答：   期末考试将于 2023 年 4 月 14 日至 28 日举行

答：考试安排发布后，您可能会发现考试与即将举行的活动相冲突。有效的考试冲突包括：

• 参加校际、省内、跨省、国家或国际体育赛事
• 参加校际、省内、跨省、国家或国际学术活动
• 宗教义务 (跨宗教日历)
• 已知的健康状况

请注意：旅行计划不能作为错过考试的理由。

如果您遇到这些有效的考试冲突之一，您可以申请推迟考试。您必须在预定考试日期前 20 个工作日提交延期申请。向银娱优越会geg中国有限公司的院系、学校或学校提出延期考试的请求学业咨询办公室.

延期考试通常会在延期考试的考试系列结束后 30 个工作日内进行。在您方便的时候进行补考可能不是一个选择。请注意，在完成所有考试和测试义务之前，银娱优越会geg中国有限公司必须保持在线状态。
 

答：   如果你有同时进行两项考试或连续三场考试，您遇到了考试冲突。联系书记官处一旦您发现考试冲突，请立即安排更正您的考试安排。

连续三场考试的示例：

• 周一上午、周一下午和周一晚上
• 周一下午、周一晚上和周二早上
• 周一晚上、周二早上、周二下午
   

检查您的帐户。您将需要访问：

• 您的 UM 电子邮件帐户- 检查以确保您可以访问它！
• 您的 UM Learn 帐户- 检查并确保您将使用的设备（笔记本电脑、台式机等）是与 UM Learn 兼容并且您可以访问您的 UM Learn 帐户。

任何 UM 帐户问题都需要在接下来的几天内得到解决 –不要等待。这些通常可以通过来解决签名。请致电 204-474-8600 或北美免费电话 1-844-626-1756 联系 IST 服务台以获得进一步帮助。

别忘了：

确认您的实际考试开始时间：UM Learn 和官方考试安排在中设置中部时区。您可以在 Aurora 上查看您的个性化日程安排。

优化您的互联网连接：

• 关闭手机或其他非必需设备上的 WiFi。
• 使用有线互联网连接。
• 如果您需要使用 WiFi，请尽可能靠近您的互联网路由器或接入点。

1. 登录 UM Learn。
2. 选择您的课程
3. 找到“测验”标签（课程 > 评估 > 测验）
4. 阅读所有说明
5. 开始考试

如果您收到“未授权”或“内部错误”消息，这可能意味着：

• 考试尚未开始或已结束
• 已达到尝试考试的最大次数。

如果您收到意外错误消息，请立即联系您的讲师！

如果您的网络浏览器死机

关闭浏览器。打开新会话并重新连接到您的考试。 UM Learn 将允许您继续。您的答案将被保存，但即使您不在 UM Learn 中，考试计时器也会继续运行。

如果您的计算机崩溃

重新启动计算机并继续返回 UM Learn。您的答案将被保存，但即使您不在 UM Learn 中，考试计时器也会继续运行。

如果您的考试正在进行中你需要立即支持：

致电 204-474-8600 或免费电话（北美）1-844-626-1756. UM Learn 专家将随时待命提供即时服务并快速解决您的疑问。截取屏幕截图或记下任何错误消息，以便我们更好地为您提供帮助。

不要发送电子邮件或聊天 - 您将无法及时收到回复。

不要忘记向您的导师发送电子邮件以报告任何困难。如果可以的话请附上屏幕截图。

联系 IST
通过电话

完成后不要忘记提交考试：

1. 点击提交测验
2. 确认您的提交
3. 再次提交测验

验证您的提交内容：在测验主页中，点击当前考试旁边的下拉菜单，然后选择提交内容.

提交后您看到的内容取决于考试的设置方式。您可能会看到：

• 考试已提交的确认屏幕
• 考试问题列表（可能包含答案）
• 获得的总分（不包括手动评分的答案）